公开课程
主讲课程:核心课程: 【投诉管理系列】 《客户投诉管理—网点篇》 《客户投诉管理-大堂经理篇》 《网点投诉管理能力提升》 《客户投...
“银行网点服务管理专家”、“银行网点投诉处理专家——孔凡惠”。 孔老师曾从事电台播音主持工作,先后担任大型国有商业银行、外资...
浙江-杭州
主讲课程:北京银行杭州分行(五期)、杭州银行(六期)、嘉兴银行、邮储银行宁波分行(五期)、义乌农村合作银行(十期)、富阳农村合作银行客户、绿...
浙江大学工商管理硕士 浙江大学MBA联合会首届会长, 清华大学职业经理人培训中心特邀讲师 复旦大学总裁研修班特聘讲师,...
主讲课程:《谈判谋略智慧》 《双赢谈判 *成交》 《谈判大赢家》 《快乐成交 决胜终端》...
施老师是国内少数能将谈判咨询实践和企业内训有机结合的实战型讲师。众多的咨询案例为其谈判课程提供了丰富的素材和养料。其内训课程饱含...